อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือของเรา

ที่ 4x4 galaxy เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้บริการ เช่น รายละเอียดบัญชี และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเข้าถึงและการจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลที่เก็บมีแค่ที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
4x4 galaxy ข้อมูลของคุณอยู่ในมือของเรา
วิธีที่เราปกป้องคุณ

มาตรการดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีให้ข้อมูลของคุณเข้าถึงได้เฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาต การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP บนมือถือ และเซสชันที่ไม่ได้ใช้งานนานจะถูกตัดออกโดยอัตโนมัติ คุกกี้ที่เราใช้มีไว้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับประสบการณ์บนมือถือเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์

การจัดการคุกกี้ คุกกี้ที่เราใช้มีสองประเภทหลัก คือ คุกกี้สำหรับรักษาเซสชันการล็อกอิน และคุกกี้สำหรับจดจำการตั้งค่าภาษาและอุปกรณ์ที่คุณใช้บ่อย
ความปลอดภัยของบัญชี ทุกการล็อกอินต้องผ่าน OTP ที่ส่งมาทางมือถือ หากตรวจพบการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะแจ้งเตือนทันที
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ เมื่อปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนตามข้อกำหนดกฎหมายท้องถิ่น
การแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอก เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay และ Wallet ที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเท่านั้น
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือถามเรื่องสิทธิ์ของคุณตามนโยบายนี้ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การร้องขอข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด ซึ่งขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ แล้วแจ้งว่าต้องการขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะนำเรื่องส่งต่อให้ถูกฝ่าย

อีเมล

ส่งคำร้องโดยละเอียดมาที่อีเมลของฝ่ายความเป็นส่วนตัว ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

ฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบ เปิดเมนูการตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อส่งคำร้องผ่านระบบโดยตรง

สิทธิ์และข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการรู้ว่าคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมประเด็นที่ได้รับถามบ่อยที่สุด สำหรับเรื่องที่ไม่มีอยู่ในนี้ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านบน

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วส่งคำร้องขอดูข้อมูล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณส่งคำร้องขอลบข้อมูลผ่านอีเมลหรือแชทสดได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นว่าข้อมูลส่วนใดสามารถลบได้ทันทีและส่วนใดต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดกฎหมาย

ข้อมูลการชำระเงินถูกส่งไปยังผู้ให้บริการชำระเงินนั้น ๆ โดยตรงเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐาน เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตให้โดยเร็วที่สุด

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและจดจำการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ คุณปิดคุกกี้บางส่วนได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้สำหรับการล็อกอินจำเป็นต้องเปิดไว้เพื่อใช้งานบัญชีได้ปกติ

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในด้านกฎหมายหรือบริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแจ้งเตือนเมื่อคุณล็อกอินครั้งถัดไป
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต